گلایه برخی متقاضیان از اجبار برای تغییر خودرو
گل چرم: تعدادی از ثبت نام کنندگان راناپلاس در مرحله اول سامانه یکپارچه خودرو ها، از عدم دریافت خودروی خود گلایه کرده و مدعی اند که همچنان منتظر فراخون خودروی خود هستیم»، که البته ایران خودرو اعلام نمود تمامی محصولات بایستی با استانداردهای 85گانه مطابقت داشته باشد که ما نیز ملزم به اجرای این ضوابط هستیم.
به گزارش گل چرم به نقل از ایسنا، طی چند وقت اخیر تعدادی از مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو که در مرحله اول فروش یکپارچه خودرو ها بوسیله سامانه مبادرت به ثبت نام و خرید خودروی راناپلاس کرده اما در روند تحویل گرفتار مشکل شده اند، در تماس با این خبرگزاری، گلایه های خودرا اعلام نمودند.
برمبنای مستنداتی که در اختیار ایسنا قرار گرفته و برمبنای آن چه که مشتریان اعلام نموده اند، گزارشی در این رابطه ارائه شده که به شرح موضوع می پردازد.
اسفند پارینه بود که نخستین طرح فروش یکپارچه خودرو های داخلی بوسیله سامانه یکپارچه اجرائی شد و مشتریان با بلوکه کردن ۱۰۰ میلیون تومان به مدت حدود دو ماه، ثبت نام خودرو با شیوه جدید را انجام دادند؛ نتایج این مرحله از فروش یکپارچه خودرو های داخلی اواخر فروردین امسال مشخص شد که بر طبق آن، نوبت برخی متقاضیان در سال ۱۴۰۲ و برخی هم به سال ۱۴۰۳ افتاد.
اما باتوجه به بررسی ها و انصراف برخی، ظرفیت خالی برای برخی از محصولات ایجاد و بدین ترتیب، امکان ویرایش و ثبت درخواست برای تحویل خودرو در سال ۱۴۰۲ فراهم شد؛ طبق این تصمیم قرار شد متقاضیانی که نوبت دریافت خودروهایشان سال ۱۴۰۳ تعیین شده بود، امسال خودرو بگیرند.
براین اساس، قرار شد در صورت تایید اولویت دریافت در امسال، مشتریان به قطع تا زمستان امسال، خودروی خودرا دریافت نمایند.
از این طرح استقبال نسبتا خوبی صورت گرفت و فهرست افراد به همراه خودروی اولویت بندی شده در سامانه یکپارچه نمایش داده شد و مشتریان نیز بر طبق آن چه وعده داده شده بود، مطمئن بودند در سال ۱۴۰۲ خودروی خودرا تحویل خواهند گرفت.
روند تحویل خودرو ها مطابق برنامه، به ترتیب از اولویت های بهار، تابستان و حتی قسمتی از پاییز هم انجام شد و افراد خودرو های خودرا تحویل گرفتند؛ اما موضوع از جایی شروع شد که در مهر ماه امسال، شورای رقابت قیمت جدید هشت محصول شرکت ایران خودرو را منتشر نمود.
خودرو ها با اضافه شدن استاندارد ۸۵گانه و برخی تغییرات، حدود ۱۰۰ تا ۳۰۰ میلیون تومان مشمول افزایش قیمت شدند و به نسخه ارتقایافته تبدیل شدند.
دراین میان مشتریانی که طی تماس با ایسنا گلایه داشتند، اکثراً برای خودروی رانا پلاس گرفتار مشکل شده اند که در زمان ثبت نام ۲۱۵ میلیون تومان قیمت داشت اما با مصوبه افزایش قیمت شورای رقابت در فروردین امسال، قیمت این خودرو به ۳۲۲ میلیون تومان اصلاح گردید و در مرحله دوم مصوبه شورای رقابت در مهر ماه، با افزودن استاندارد ۸۵گانه، حدود ۳۳۰ میلیون تومان قیمت گذاری شد.
هرچند که قسمتی از اولویت های پاییز، خودروی راناپلاس ارتقایافته (دارای استاندارد ۸۵گانه) خودرا تحویل گرفتند اما ایران خودرو، برای اولویت های آخر پاییز و تمام اولویت های زمستان این محصول را با قیمت حدود ۴۵۲ میلیون تومان آن هم برای تحویل در خرداد، تیر و مرداد ماه ۱۴۰۳ ارائه کرد.
از طرفی با عنایت به نارضایتی برخی مشتریان، طرح تبدیل به خودروی پژو ۲۰۷ دستی ارتقایافته (با قیمت ۴۹۸ میلیون تومان برای تابستان ۱۴۰۳) و فروش فوق العاده سورن پلاس موتور جدید (تحویل ۹۰ روزه با قیمت ۴۵۹ میلیون تومان) را پیشنهاد کرد.
با عنایت به این که اعلام شده بود، خودروهایی که تغییر اولویت برای آنها فراهم شده، کاملا دارای ظرفیت خالی تا انتهای سال هستند، مشتریان برای تحویل زودتر خودرو، تشویق شده و خودروی ثبت نامی خودرا تغییر دادند؛ اما حالا که سال به ماه پایانی خود نزدیک می شود، گویی خبری از تحویل نیست.
طبق آن چه مشتریان مدعی هستند، تماس ها و پیگیری های مکرر آنها با کارشناسان تلفنی ایران خودرو حاکی از این است که «خودروی اصلی دیگر تولید نمی شود؛ پس مجبور هستید خودروی ارتقایافته (با قیمت بسیار بالاتر) را آن هم برای سال ۱۴۰۳ تحویل بگیرید».
یکی از نمایندگان این مشتریان معتقد می باشد که در زمان ثبت نام مرحله اول سامانه یکپارچه و حتی طرح تغییر اولویت، هیچگونه بند یا تبصره ای در خصوص این که امکان تغییر تیپ یا مدل خودروی ثبت نامی وجود داشته باشد، ثبت نشده بود؛ این بند از یکپارچه دوم به سامانه افزوده شد که آن موقع هم شرکت ایران خودرو اصلا فروشی در سامانه نداشت و برای تمامی محصولات خود تا سال ۱۴۰۳، تعهد به وجود آورده بود.
این مشتریان گلایه دارند «یک سال است که ثبت نام کنندگان خودروی راناپلاس، منتظر فراخوان و ارسال دعوتنامه خودروی خود هستند اما شرکت مکرر پیشنهاد تبدیل می دهد، چنانچه پیشنهاد آخر را هم نپذیریم، می گویند اولویت و نوبت مان برای همیشه لغو می شود."
این مساله از طرف ایران خودرو مورد پیگیری قرار گرفت و این گروه صنعتی پاسخ داد: '' طبق الزامات سازمان استاندارد، تمامی محصولات خودروسازان بایستی با استانداردهای ۸۵گانه مطابقت داشته باشد، پس محصولات ایران خودرو نیز مشمول این ضوابط و قوانین شده و تماما با استانداردهای ۸۵ گانه تولید و عرضه می شوند.
این مساله قبل از این در سایر محصولات همچون تارا دستی و ۲۰۷ جاری شده و اکنون نیز در محصول راناپلاس اجرائی شده است.''
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب